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タイトル
Text copied to clipboard!注文履行マネージャー
説明
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私たちは、効率的な注文履行プロセスを管理し、顧客満足度を最大化する注文履行マネージャーを求めています。この役割は、受注から配送までの全プロセスを監督し、在庫管理、物流調整、チームの指導を行います。注文の正確な処理とタイムリーな配送を保証するために、サプライチェーンの各段階と密接に連携し、問題解決能力と優れたコミュニケーションスキルが求められます。市場の変化や顧客のニーズに迅速に対応し、業務効率の継続的な改善を推進することも重要です。
責任
Text copied to clipboard!- 注文処理の監督と管理
- 在庫レベルの最適化と管理
- 物流業者との調整と連携
- チームメンバーの指導と育成
- 顧客からの問い合わせ対応と問題解決
- 配送スケジュールの作成と管理
- 業務プロセスの改善提案と実施
- 品質管理とコンプライアンスの遵守
- データ分析による業務効率の評価
- コスト管理と予算の策定
要件
Text copied to clipboard!- 物流または関連分野での経験5年以上
- 優れたリーダーシップとコミュニケーション能力
- 問題解決能力と意思決定力
- 在庫管理システムの知識
- データ分析スキル
- マルチタスク能力と時間管理能力
- チームワークと協調性
- 顧客志向の姿勢
- 柔軟な対応力とストレス耐性
- 日本語でのビジネスコミュニケーション能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 注文履行プロセスの改善経験はありますか？
- 在庫管理で直面した課題とその対処法は？
- チームをどのように動機付けますか？
- 物流業者とのトラブルをどう解決しましたか？
- データ分析を業務にどう活かしていますか？
- 顧客からのクレーム対応経験は？
- コスト削減のために行った施策は？
- 複数のタスクを同時に管理した経験は？
- 品質管理の重要性についてどう考えますか？
- 新しいシステム導入時の対応方法は？
